Van e lehetőség kicserélni a terméket vagy levásárolni az összeget?
Vidéken lakom ide is kiszállítják a rendelésem?
Bankártyával is tudok a futárnál fizetni?
A termékeknél feltüntetett árak nettó vagy bruttó árak?
Személyesen is át tudom venni a rendelésemet?
Kell e regisztrálni a rendeléshez?
Nem kell regisztrálni a rendelés leadásához. Csak azok az adatok szükségesek amik a kiszállításhoz szükségesek lesznek. Név, cím és elérhetőség. Ezekre lesz szükségünk.
Mikor kapom meg a rendelésem?
A rendelést 5 munkanapon belül teljesítjük. A rendelés beérkezésekor megkezdjük a csomag összeállítását. A csomag, futárnak való átadása után a várható szállítási idő még 1-2 nap. Ha esetleg meg kell várni egy termék külső raktárból való beérkezését az legfeljebb plusz 1-2 napot vehet igénybe. Ezért tájékoztatjuk úgy vevőinket, hogy 5 munkanapon belül megkapják a rendelésüket.
Nem lett jó a termék, hogyan küldhetem vissza?
Ha egy terméket vissza szeretnénk küldeni, nincs más dolgunk mint eljuttatjuk a terméket vissza a Budapest 1095 Mester utca 15. szám alatti állateledel boltba. Ehhez nincs más dolgunk mint vagy a futárcéggel vagy postai úton elküldjük a fenti címre a csomagot. Amint a csomag beérkezik hozzánk azonnal megkezdjük a rendelés visszatérítését.
Mikor térítik vissza a rendelés összegét?
Amint a visszáru csomag beérkezik raktárunkba, azonnal megkezdjük a vételár visszafizetését. Ha utánvéttel fizetett meg kell adnunk bankszámlaszámunkat, ahova visszakapjuk az vételi árat. Ha online Simple pay rendszeren vagy pay-pal-on fizettünk, ez esetben egyszerűen visszakapjuk az összeget.
Van e lehetőség kicserélni a terméket vagy levásárolni az összeget?
Természetesen van lehetőségünk kérni a termék cseréjét, ha nem lett megfelelő a méret, vagy más miatt. Akár le is vásárolhatjuk az összeget. Ilyenkor nem kell újabb kiszállítási költséget fizetnünk és a csomag visszaküldésével sem kell bajlódni. Mivel a futárcég egyszerre viszi a csere terméket és veszi fel a visszárut.
Vidéken lakom ide is kiszállítják a rendelésem?
Természetesen az ország egész területére van kiszállítás.
Bankártyával is tudok a futárnál fizetni?
Igen. A rendeléseket a GLS futár szállítja házhoz, akinél bankkártyával is tudunk fizetni.
A termékeknél feltüntetett árak nettó vagy bruttó árak?
Minden, az oldalon feltüntetett ár bruttó ár és az ÁFA-t tartalmazza!
Személyesen is át tudom venni a rendelésemet?
Igen a személyes átvétel lehetséges, a Budapest 1095 Mester utca 15. szám alatti kutyaeledel boltban. Tel.:(+36) 20 435 8125